Chính Sách Bảo Mật ZH101 – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Chào mừng bạn đến với ZH101 – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng với tiêu chí minh bạch và tin cậy cho người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả cách ZH101 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng khi sử dụng website zh101.app và các dịch vụ liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng việc tin tưởng vào một nền tảng trực tuyến đòi hỏi sự đảm bảo rõ ràng về cách dữ liệu của bạn được quản lý. Đó là lý do ZH101 cam kết duy trì chính sách bảo mật dữ liệu minh bạch, cập nhật thường xuyên và phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ZH101, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại ZH101, bao gồm xóc đĩa, lô đề, bắn cá, xổ số, sự kiện thể thao và mọi tính năng khác trên nền tảng. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, ZH101 sẽ thông báo kịp thời đến người chơi thông qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

ZH101 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là tổng quan các loại dữ liệu ZH101 có thể thu thập từ người chơi:

Tất cả dữ liệu tài chính – bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử – được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên hệ thống ZH101.

ZH101 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và biết khách hàng của bạn (KYC).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách an toàn, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ ZH101.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản, hoạt động rửa tiền và các hành vi vi phạm Điều Khoản Sử Dụng.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật dịch vụ, thay đổi chính sách và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
• Cải thiện chất lượng nền tảng, tối ưu hóa trải nghiệm người chơi dựa trên phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và chương trình thành viên thân thiết (chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo marketing).

ZH101 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, ZH101 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các trường hợp đó:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán được cấp phép (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác). Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương với ZH101.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị vận hành hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu hỗ trợ ZH101 chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: ZH101 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp phòng chống tội phạm tài chính.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ZH101, người chơi hoặc bên thứ ba trong các tranh chấp pháp lý.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ ZH101 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết không sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích đã thỏa thuận.

ZH101 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập zh101.app.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp ZH101 hiểu cách người chơi tương tác với website – trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại, các nút nào được nhấp. Dữ liệu này ẩn danh và được sử dụng để cải thiện nền tảng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán cho người chơi.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công.

Bạn có thể quản lý và tắt phần lớn các loại cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của ZH101.

ZH101 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Hệ thống bảo mật của ZH101 bao gồm nhiều lớp bảo vệ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ZH101.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên ZH101 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) sẵn có cho tất cả tài khoản người chơi nhằm ngăn chặn đăng nhập trái phép.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và giám sát xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập bên ngoài.
• Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên máy chủ bảo mật có vị trí tại khu vực Đông Nam Á. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu giữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu giữ vô thời hạn do không liên kết được với cá nhân cụ thể.

ZH101 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người chơi. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà ZH101 đang lưu giữ: